我要投诉 长宁一菜场卸货通道和小区“零距离”多年凌晨扰民就是无解？
美天太阳菜市场是长宁区仙霞新村街道唯一的菜市场，市场所在的建筑西面有一条窄窄的通道，与旁边的虹古路369弄居民楼是“零距离”。不知从何时起，通道成了市场经营户停车、卸货的“专用区域”。凌晨4、5点，居民熟睡之时，却也是经营户卸货搬运的高峰期。板车拖动、货物装卸、工人喧哗的声音，让居民难以入眠。居民宋先生和记者说，这样的情况，已经持续了多年，但每次投诉，好不了几天就又恢复原样。“难道我们居民就一直要受到噪音困扰吗？”宋先生十分无奈。长宁一小区和菜市场卸货通道“零距离”，凌晨扰民到底谁来管？
9月15日5点54分，虹古路369弄的居民宋先生就被楼下的噪音吵醒。他拍摄的视频中，几名工人正在把一辆面包车内的货物搬上小拖车，除了搬运货物刺耳的“哐啷”声，还有工人们的说话声。
“这天已经算好的了，平时还要吵。”宋先生说，除了来来往往的面包车，还时常会有大卡车出没。凌晨4、5点是这些车辆进出、工人集中搬运货物的高峰期，“甚至有时候半夜两三点也会有。”
宋先生介绍，运货车辆卸货后，会有人骑着背后有塑料框的电瓶车一趟趟分发货物，一时间弄堂里挤满了人，也经常会发生口角，
我们有时在熟睡，就听到楼下吵起架来了，然后就根本没办法睡了，只好打电线日下午，记者来到美天太阳菜市场旁边这条的通道。虽说并非卸货高峰期，但通道内还是停满了面包车，时不时有电动车载着货物进出，靠边的位置还横七竖八堆放着泡沫箱和金属推车。走到通道尽头，还能看到储藏柜和冰柜在露天摆放，边上停放着成排的电动车。弄堂口的一辆配钥匙的小车上，还夹着招聘小工的招聘启事，可谓是十分热闹。
“有时他们会运一些冻鱼、冻肉，有腥味的水就这样流到地上，招引苍蝇，搞得我们居民根本不敢开窗。”宋先生指指与该通道“零距离”的居民楼，
这里离我们居民楼实在太近了，白天运货也就算了，凌晨打扰睡觉是真的忍不下去。”
愁：每次投诉都是“治标不治本”宋先生和记者说，通道的问题，居民们已经投诉了多年，而让宋先生无奈的是，“不管打几次12345，永远都是美天太阳市场的管理人员来处理问题，他们总说已经督促过那些经营户了，可是每次投诉完，好了没几天就又吵起来了。”
宋先生表示，菜场的管理人员曾告诉他，通道虽然属于菜场，但是街道允许一些商户使用，所以菜场也很难干预，只能提醒下自己的经营户，
我其实也知道可能菜场管理起来有难处，可是只要我们投诉，就是分配给菜场，我们居民也不知道该怎么办了。”
在美天太阳菜市场办公室，市场的一位副经理和记者说，美天太阳菜市场已经开了20多年，他4年前来到这一个市场时，这条通道就已经是菜场经营户以及周边一些小商家卸货、停车的区域了。
居民投诉扰民我们也接到过，因为这个通道的路不是很平，拖车通过声音很大。7点市场开放，凌晨4、5点就是经营户进货的高峰，我们经营户请了很多小工，有些小工也会喧哗，有时小工之间还会有纠纷，所以居民投诉说太吵了我们也理解。”
副经理表示，接到投诉后，市场也对经营户进行了提醒和教育，“他们当面也是答应得很好。”
此外市场副经理表示，居民投诉的通道，实际不属于菜市场，可能是属于公共区域，菜场也从未收取过停车费，
所以我们如果管得很强硬，经营户可能又觉得，我在公共的地方卸货，你菜场有什么权力来管呢？”
副经理表示，对于居民反映的问题，市场还是会再次对经营户进行提醒和监督，“其实我们也很希望能解决这一个通道的问题。”
9月19日，记者带着问题来到长宁区仙霞新村街道。对于菜场和居民所说的“通道被街道安排给商户卸货”和菜场对记者表示的“通道是公共通道不归菜场管”两种说法，街道管理办的一位工作人员表示口说无凭，该通道的管理问题，还要看这块位置的具体权属，街道城管将会去调取规划图纸。
当天下午，仙霞新村街道回应记者，已调取到图纸，显示该通道属于美天太阳市场所在建筑的红线范围内，
这个完全就应该是菜场的管理范围，街道管理办和城管会分别跟菜场的经营负责人再去做一个反馈，督促他们加强整改。”
既然街道说通道在市场的红线范围内，那么为何菜场方面却觉得这块地方不属于他们呢？
为此，记者又致电美天太阳市场的经营方“上海美天副食品有限公司”的母公司“上海九华商业（集团）有限公司（以下简称‘九华集团’）”。
对于“卸货通道”的问题，九华集团一名工作人员表示，此前他们也接到过相关投诉，
我们对菜场的经营户也做过提醒，把菜场的推车轮子也都换成了橡胶的。但是除了我们菜场，还有一些酒店、小饭馆之类的商家，不属于菜场的管理范围，他们也会使用这个通道。”
该工作人员表示，之所以出现类似“三不管”的情况，是因为美天太阳市场所在的建筑，其实产权很杂乱，“我们有一部分产权，还有一些别的企业也有一小部分产权，我们实际上也只能管到菜场这部分。”
九华集团方面透露，根据长宁区国资委的要求，集团近期准备对整个太阳市场进行一个更新打造，做整体的社区商业提升，预计在2025年之前完工。
在更新打造的阶段，我们也打算从设计上面把这条通道的问题考虑进去，从根本上解决扰民的一些情况。”
